30-Tage testen und mit gutem Gefühl bestellen
Wir sind von unseren Produkten überzeugt und möchten, dass sie auch zu deiner Fellnase passen. Wenn dein Hund oder deine Katze ein Produkt nicht mag oder nicht gut verträgt, melde dich einfach innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns.
So einfach geht’s:
Melde dich bei uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Nenne uns kurz deine Bestellnummer und schildere, was nicht gepasst hat.
Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei dir zurück.
Email an: support@purapep.de
mit dem Betreff „Versprechen“
per WhatsApp-Nachricht:
0351-89675686
oder ruf uns an
Telefon: 0351-89675680
Gut zu wissen: Unser 30-Tage-Versprechen gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Für ungeöffnete Produkte gilt selbstverständlich weiterhin das 14-tägige Widerrufsrecht.
Weil jede Fellnase das Beste verdient.
Unser Wissen. Deine Freude. Gemeinsam.